Question 1

Für wen ist Hospitality Inside Out?

Accepted Answer

Für Restaurants, Cafés, Hotels und Führungskräfte, die klare Abläufe, verlässlichen Service und einen Betrieb wollen, der nicht von einer einzigen Person abhängt.

Question 2

Welche Formate gibt es?

Accepted Answer

Drei Wege, mit uns zu arbeiten: Strukturcheck, Module zum Fixpreis und Umsetzung in 90 Tagen. Zusätzlich bieten wir den Vortrag «Was Chaos im Betrieb kostet» für Verbände, Schulen und Teams an.

Question 3

Müssen wir mit einem Strukturcheck starten?

Accepted Answer

Nein. Wenn du bereits weisst, welches Thema gelöst werden soll, kannst du direkt ein Modul buchen. Der Strukturcheck hilft, wenn mehrere Bereiche Aufmerksamkeit brauchen und du Prioritäten setzen willst.

Question 4

Arbeitet ihr auf Deutsch oder Englisch?

Accepted Answer

Beides. Talks, Workshops und Materialien sind auf DE und EN verfügbar. Zweisprachige Sessions sind möglich, wenn dein Team gemischt ist.

Question 5

Was kostet das?

Accepted Answer

CHF 1'500 für den Strukturcheck. Module ab CHF 1'200, je nach Thema. Umsetzung über 90 Tage ab CHF 6'900. Der Vortrag dauert 60 Minuten und kostet CHF 1'800, für Verbände auf Anfrage. Vor der Buchung erhältst du ein schriftliches Angebot.

Question 6

Können wir uns in eurem Büro treffen?

Accepted Answer

Wir arbeiten hauptsächlich direkt in deinem Betrieb. Du kannst auch eine Beratung in unserem ruhigen Büro im Zentrum von Olten buchen. Es steht seit dem 1. Oktober 2026 zur Verfügung.

Question 7

Was haben wir am Ende in der Hand?

Accepted Answer

Konkrete Ergebnisse für deinen Alltag: Karten mit Kalkulation, Servicestandards, Hygienechecklisten, Übergaberoutinen oder eine eingerichtete Kasse. Den Umfang klären wir vorher und setzen ihn mit deinem Team um.

Question 8

Ist das Besprochene vertraulich?

Accepted Answer

Wir behandeln deine Betriebsinformationen vertraulich. Besondere Anforderungen an die Vertraulichkeit vereinbaren wir vor dem Start.

Question 9

Kann ich Gast im Podcast sein?

Accepted Answer

Ja. Der Podcast ist offen für Menschen aus dem Gastgewerbe, die teilen möchten, was wirklich funktioniert, was nicht, und was sie sich früher gewünscht hätten. Melde dich über die Podcastseite. Wir melden uns bei dir.

Question 10

Wie starten wir?

Accepted Answer

Am einfachsten mit einem kostenlosen Erstgespräch von 15 Minuten. Wir hören zuerst zu und schlagen dann das Format vor, das passt. Kein Foliendeck, kein Druck. Nur ein klarer nächster Schritt.